增加免費使用Wi-Fi時數
〔自由時報記者陳炳宏/台北報導〕基於眾多消費者對3G通訊品質不滿,中華電信自八月一日起,增加行動上網用戶免費使用Wi-Fi時數,以及傳輸量小於1GB,就打八折的特別服務。使用量有限的民眾每月約可省下近一百六十元。
中華電信的具體作法包括:第一,目前中華電信2G/3G月租型行動客戶,每月將可免費使用三十小時中華電信Wi-Fi 無線上網;第二,mPro950型及3G行動上網850型吃到飽的客戶,每月上網傳輸量若小於1GB,月租費將減收廿%,以作為回饋。
中華電信表示,新的3G上網回饋方案,主要是希望鼓勵用戶盡量使用Wi-Fi網路。目前中華電信Wi-Fi熱點已有一萬五千點,年底可達兩萬點;平常在外只要有熱點,透過Wi-Fi網路,通訊品質應該比3G好很多。每月3G通訊資料量使用低於1GB者,享有八折的折扣,符合使用者付費的精神,用戶可透過網頁查詢了解自己目前的3G使用量。
中華電信行動通信陳長榮協理表示,部分用戶已以優惠價格購買手機,並享有mPro950八折優惠,目前月繳七六○元,如果3G通訊量低於每月1GB者,月租費僅需繳六○八元;1GB是目前中華電信3G用戶每月資料量的平均值,只要稍微節制,消費者應該都可以符合優惠條件。用戶如對3G收訊不滿意,除可撥打客服專線反映外,也可逕行退租;當初如有購機補貼款,則需按照使用時間依比例退還。
消費者指650型更划算
台灣大哥大表示:「消費者想要的是順暢快速的上網品質,即使月租費打了折扣,如果上網品質沒有改善,消費者仍然不滿意。因此,台灣大哥大率先推21M行動飆網服務。」遠傳電信表示,目前推出攜碼專案,上網吃到飽僅需四九九元,比中華的優惠更優惠。
不過讀者林小姐表示中華電信也有3G行動上網650型,每月資料量限額是5GB,而且使用流量超過七十%時,系統還會發警告信通知,算起來會比使用1GB的優惠更多。
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