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手機取代信用卡，是一種趨勢，日、韓等鄰近國家，皆已相當普及化，下一波由Google、蘋果等手機大廠所帶來的行動支付消費風潮，是否將帶動所謂的「行動網路商機」，更為蓬勃發展？
2004年的日本，在大街小巷中，都可以看到許多人，拿著手機當作支付的工具。像是上下班時乘坐的JR電車，以及販賣機旁，都有人拿著手機當作電子錢包，一感應就能付費。就連唱KTV時點歌，都能夠用手機來操作，以及付費。
2011年的今天，陳平的辦公室位於陝西北路附近，每天上班的時候，他都會到財富時代廣場大堂一���的星巴克，點買一杯拿鐵。這家星巴克與上海其他星巴克並沒有甚麼不同。不同的是，今天，忘記帶錢包的陳平，僅僅只是刷了一下手機，就通過結帳的櫃台掃描器，而不需要回到辦公室。今年年初，星巴克宣布在美國的6,800家店，即將全面接受行動支付，在上海這一角所發生的故事，即將在全世界都可以看到。
在傳統的零售服務商，顧客必須要到真實的商店中去購買商品，而在網路的世界中，我們則可以從零售網站上面，買到所需要的東西。但是這都需要有顧客的存在才有可能。
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